Privacy Policy

Security and Fraud Prevention (reCAPTCHA) – الأمن ومنع الاحتيال

لضمان أمن موقعنا الإلكتروني ومنع الاستخدامات غير المشروعة الآلية، نستخدم خدمة الحماية من — reCAPTCHA وهي خدمة مقدمة من — Google تعمل هذه الخدمة من خلال جمع معلومات عن الأجهزة والبرامج، مثل بيانات الجهاز والتطبيق، وإرسالها إلى Google لتحليلها. ستُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتحسين خدمة reCAPTCHA ولأغراض أمنية عامة؛ ولن تُستخدم في الإعلانات المخصصة من قِبل Google.

 

To ensure the security of our website and prevent automated abuse, we use Google reCAPTCHA. This service works by collecting hardware and software information, such as device and application data, and sending it to Google for analysis. The information collected in connection with your use of reCAPTCHA will be used for improving reCAPTCHA and for general security purposes; it will not be used for personalized advertising by Google.

Analytics – تحليل البيانات

نستخدم أداة تحليل البيانات لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني — Google Analytics تستخدم هذه الأداة ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك، لجمع معلومات تسجيل الإنترنت القياسية ومعلومات حول سلوك الزوار بشكل مجهول الهوية. يساعدنا ذلك في تحليل البيانات المتعلقة بحركة المرور على صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في التتبع من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات إلغاء الاشتراك التي توفرها — Google Analytics

 

We use Google Analytics to understand how visitors engage with our website. This tool uses “cookies”—small text files placed on your device—to collect standard internet log information and visitor behavior information in an anonymous form. This helps us analyze data about webpage traffic and improve our website to better meet customer needs. Users can opt out of Google Analytics tracking using browser settings or Google’s opt-out tools.

Advertising and Personalization – الإعلانات والتخصيص

نستخدم أدوات لقياس فعالية إعلاناتنا وعرض إعلانات ملائمة للمستخدمين المهتمين بمنتجاتنا — Meta Pixel و Meta Ads وهي أدوات مقدمة من — Meta Platforms جمع البيانات: تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع المعلومات من موقعنا الإلكتروني ومن أماكن أخرى على الإنترنت. وقد يشمل ذلك معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا، مثل الصفحات التي زرتها والمنتجات التي شاهدتها والإجراءات التي اتخذتها. قد نشارك معلومات محدودة عن العملاء لأغراض إعلانية وتحليلية، ولكن فقط عندما يسمح القانون بذلك وبموافقة المستخدم — مع Meta (Facebook) قد يشمل ذلك بيانات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة أو المنطقة والرمز البريدي. عند الحاجة، يتم تحويل هذه البيانات بشكل آمن باستخدام عملية التجزئة قبل إرسالها — إلى Meta التجزئة هي عملية أحادية الاتجاه تحول المعلومات الشخصية إلى رمز فريد لا يمكن عكسه مباشرةً للكشف عن البيانات الأصلية. الغرض: تُستخدم هذه البيانات لقياس أداء الإعلانات، وتحسين فعالية الحملات، وتقديم إعلانات أكثر صلة بالمستخدمين — على منصات Meta الاستخدام: قد تتم مطابقة البيانات المُجزّأة مع حسابات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية — الخاصة بـ Meta لا نحصل على وصول مباشر إلى ملفات تعريف شخصية قابلة للتعريف — من Meta قد نستخدم أيضًا تقنيات التتبع من جانب الخادم لنقل بيانات الأحداث بأمان لأغراض التحليل وقياس فعالية الإعلانات — عبر Meta Conversions API

 

We use tools provided by Meta Platforms (such as Meta Pixel and Meta Ads) to measure the effectiveness of our advertising and to deliver relevant ads to users who may be interested in our products or services.

  • Data Collection:
    These tools use cookies and similar tracking technologies to collect or receive information from our website and elsewhere on the internet. This may include information about your interactions with our website, such as pages visited, products viewed, and actions taken.

We may share limited customer information with Meta (Facebook) for advertising and analytics purposes, but only where legally permitted and with appropriate user consent.

This may include data such as name, email address, phone number, city or region, and postcode. Where required, this data is securely transformed using a hashing process before being transmitted to Meta.

Hashing is a one-way process that converts personal information into a unique code that cannot be directly reversed to reveal the original data.

  • Purpose:
    This data is used to measure advertising performance, improve campaign effectiveness, and deliver more relevant ads to users on Meta platforms.
  • Usage:
    The hashed data may be matched with Meta user accounts in accordance with Meta’s privacy policy. We do not receive direct access to identifiable personal profiles from Meta.

We may also use server-side tracking technologies, such as Meta Conversions API, to securely transmit event data for analytics and advertising measurement purposes.

Cookies and Tracking Technologies – ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع وتخزين المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع موقعنا — مثل Pixels و Web Beacons ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ — Cookies ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. وهي تساعدنا على تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص تجربتك. كيف نستخدمها: الأداء والتحليلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها — عبر Google Analytics يتم تجميع هذه البيانات لمساعدتنا على تحسين أداء موقعنا الإلكتروني. الإعلانات: نستخدم أداة التتبع لوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك — Meta Pixel يتيح لنا ذلك عرض إعلانات موجهة لك بناءً على زيارتك لموقعنا وقياس نجاح إعلاناتنا — على Facebook و Instagram الأمان: قد تقوم أداة الحماية بتعيين ملفات تعريف الارتباط لتحديد ما إذا كان الزائر إنسانًا أم روبوتًا لمنع البريد العشوائي — Google reCAPTCHA تتبع مصادر الزيارات والتحويلات

نستخدم تقنيات تتبع إضافية مثل Sourcebuster JS لتحديد مصدر الزيارات إلى موقعنا (مثل محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الحملات الإعلانية).
تساعدنا هذه البيانات في فهم كيفية وصول العملاء إلى متجرنا وتحسين أداء التسويق والمبيعات.

قد يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط لهذا الغرض، مثل تتبع أول مصدر للزيارة (First Click Attribution) أو معلومات الحملة (UTM parameters).

لا تقوم هذه الأدوات بجمع معلومات حساسة أو شخصية مباشرة، وتُستخدم فقط لأغراض تحليلية وتجارية.

 
 

We use cookies and similar tracking technologies (like pixels and web beacons) to collect and store information about your interactions with our website.

  • What are cookies? Cookies are small text files placed on your device. They help us remember your preferences, analyze site traffic, and personalize your experience.

  • How we use them:

    • Performance & Analytics: We use cookies from Google Analytics to collect information such as your IP address, browser type, and the pages you visit. This data is aggregated to help us improve our website performance.

    • Advertising: We use the Meta Pixel to place cookies on your device. This allows us to serve targeted advertisements to you on Meta platforms (like Facebook and Instagram) based on your visit to our site and to measure the success of our ads.

    • Security: Google reCAPTCHA may set cookies to determine if a visitor is a human or a bot to prevent spam.

We use additional tracking technologies such as Sourcebuster JS to identify how visitors arrive at our website (e.g., search engines, social media, or advertising campaigns). This helps us understand customer journeys and improve marketing performance and sales.

These tools may set cookies to store first visit attribution and campaign information (such as UTM parameters).

These cookies do not collect sensitive personal data and are used strictly for analytical and business purposes.

Your Choices and Opt-Outs – خياراتك وإمكانية إلغاء الاشتراك

إعدادات المتصفح — Browser Settings / Cookies يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بإنشاء ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. تحليلات — Google Analytics

يمكنك إلغاء الاشتراك في التتبع عبر جميع مواقع الويب من خلال استخدام إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء تتبع — Google Analytics

إعلانات — Meta

يمكنك التحكم في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات الإعلانات على Facebook، حيث يمكنك تعديل كيفية استخدام بياناتك في تخصيص الإعلانات.

الموافقة على ملفات تعريف الارتباط — Cookie Consent

إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال شعار ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل معظم تقنيات التتبع المتعلقة بالتحليلات والإعلانات على هذا الموقع.

إدارة الموافقة

يمكنك سحب أو تعديل موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بخصوص إلغاء الاشتراك أو إدارة تفضيلاتك، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب.

  • Browser Settings/Cookies: You can set your browser to refuse or limit cookies, or to alert you when websites set or access cookies.

  • Google Analytics: You can opt out of being tracked by Google Analytics across all websites by using the Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

  • Meta Ads: You can control personalized advertising by adjusting your ad preferences through your Facebook Ad Settings.

  • Cookie Consent: If you decline non-essential cookies through our cookie banner, most tracking technologies used for analytics and advertising purposes on this website will be disabled.
  • Managing Your Consent: You can withdraw or modify your consent at any time through the cookie settings on our website.

Need Help? If you need help understanding or managing your privacy choices, feel free to contact us on WhatsApp.